PCE implementa la Fila Virtual en su plataforma WhatsApp para agilizar citas médicas con especialistas.
Chihuahua, Chih. (ADN/Staff) – Pensiones Civiles del Estado (PCE) continúa avanzando en su compromiso por brindar servicios de salud eficientes y accesibles para sus derechohabientes. En esta ocasión, la institución ha implementado la Fila Virtual, una innovadora herramienta que permite a los usuarios adelantar sus citas con médicos especialistas de manera rápida y sencilla a través de la aplicación PCE+ en la plataforma WhatsApp.
Esta nueva modalidad busca maximizar la eficiencia en el uso de citas disponibles, ofreciendo más oportunidades para acceder a consultas en un menor tiempo. Al unirse a la Fila Virtual, los derechohabientes pueden recibir notificaciones automáticas a través de mensajes de WhatsApp con nuevas fechas disponibles, agilizando así el proceso de reasignación de citas de manera rápida y eficiente.
Para hacer uso de esta opción, los usuarios deben autenticar su celular y acceder a la aplicación PCE+ vía WhatsApp, desde donde podrán seleccionar la cita que desean adelantar con un solo clic. Una vez registrado, el sistema les confirmará inmediatamente que su solicitud ha sido exitosa, brindando una experiencia ágil y sin complicaciones.
Con la implementación de la Fila Virtual, Pensiones Civiles del Estado reafirma su compromiso con la atención innovadora y tecnológica en el sector salud. Al utilizar inteligencia artificial, chatbots y otras soluciones avanzadas, la institución busca seguir mejorando la calidad de atención y respuesta a las necesidades urgentes de sus derechohabientes, ofreciendo una experiencia más accesible y eficiente.
Esta iniciativa refleja el esfuerzo de PCE por estar a la vanguardia en la implementación de tecnología en beneficio de sus usuarios, asegurando que puedan acceder a servicios de salud de calidad de manera rápida y oportuna. La Fila Virtual se posiciona como una herramienta útil y efectiva para agilizar el proceso de asignación de citas y mejorar la experiencia de los derechohabientes en su interacción con la institución.
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