Durante 2024, Pensiones Civiles del Estado en Chihuahua brindó más de 841 mil consultas médicas, destacando su enfoque en accesibilidad y atención integral.
Chihuahua, Chih. (ADN/Staff) – Durante el año 2024, Pensiones Civiles del Estado (PCE) de Chihuahua ha logrado un notable desempeño en el ámbito de la atención médica, sumando un total de 841 mil 887 consultas médicas.
Este número es representativo del compromiso que la institución ha mantenido para brindar servicios de salud accesibles y de calidad a sus derechohabientes a lo largo de las 19 delegaciones del estado.
Con una plantilla médica diversa y la implementación de estrategias innovadoras, PCE se ha posicionado como un actor clave en el sistema de salud estatal.
La distribución de las consultas refleja un enfoque integral, considerando tanto la atención primaria como las especialidades: 521 mil 539 de estas consultas corresponden a atención de primer nivel, donde la medicina general destaca con 251 mil 829 atenciones.
Este segmento señala la importancia de la medicina familiar y general en la comunidad, donde se resaltan además otras especialidades como odontología, pediatría, psicología y nutriología, sumando a la atención integral que busca el bienestar de la población.
Estas cifras demuestran que la institución está comprendiendo y respondiendo a las necesidades más apremiantes de salud de sus derechohabientes.
En el ámbito de las especialidades, se registraron 320 mil 348 consultas, destacando áreas críticas como ortopedia, ginecología y medicina interna.
La variedad de consultas en especialidades sugiere un reconocimiento de las múltiples problemáticas de salud que enfrentan los derechohabientes, así como la capacidad de PCE para abordarlas a través de médicos altamente capacitados.
Además, la demanda en áreas como oncología y cardiología resalta la creciente necesidad de atención en salud pública, alineándose con las tendencias en materia de salud a nivel nacional e internacional.
Para celebrar su 68° aniversario, PCE ha impulsado estrategias tecnológicas que permiten una atención más eficaz.
La implementación de la plataforma PCE+ en WhatsApp es un ejemplo claro de cómo la digitalización puede facilitar el acceso a servicios sanitarios.
Esta herramienta no solo permite agendar y confirmar citas, sino que también ofrece a los derechohabientes la posibilidad de acceder a resultados de laboratorio y otros documentos relevantes de manera rápida y segura. Esto refleja un esfuerzo por parte de la institución para modernizar su atención y hacerla más accesible para todos.
Asimismo, la opción “TU CUENTAS PARA PCE” proporciona un nuevo nivel de transparencia y control para los derechohabientes, permitiendo que conozcan los servicios que han recibido en atención médica. Este enfoque en la personalización del servicio es fundamental, ya que permite a los usuarios tener un mayor involucramiento en su propia salud y bienestar.
La fila virtual es otra innovación que busca optimizar la experiencia del paciente al reducir tiempos de espera, un factor clave para asegurar una atención efectiva y mantener la satisfacción del usuario.
Asimismo, se invita a los derechohabientes a acercarse a los centros de atención en Chihuahua y Juárez para autenticar su celular y beneficiarse de los servicios automatizados.
La meta de PCE no es solo ofrecer atención médica, sino construir un sistema donde cada derechohabiente pueda sentirse parte activa de su cuidado.
Con más de 94 mil 518 derechohabientes en el estado, el esfuerzo de la institución por establecer una atención integral y personalizada es un relevante reflejo de las dinámicas sociales y culturales que caracterizan a la población chihuahuense, donde el acceso a servicios de salud eficientes sigue siendo una necesidad prioritaria.
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