Durante la presentación de la plataforma digital Juárez Conectado, que agilizará hasta en un 75 por ciento los procesos para los distintos trámites municipales, el alcalde Cruz Pérez Cuéllar señaló que estas acciones son un compromiso y determinación que tiene desde su campaña.
Ciudad Juárez, Chih .- El Presidente Municipal destacó la importancia de hacer realidad el proyecto y evitarle a los ciudadanos gestiones engorrosas, especialmente a quienes deben tramitar licencias en la Dirección General de Desarrollo Urbano, área donde se concentra la mayor cantidad de proyectos debido al crecimiento de la ciudad y a la gente que busca abrir negocios.
“Es una determinación que tiene el Presidente Municipal, es un avance. En la campaña hablamos de los récords pero también de los retos y la Mejora Regulatoria era una de ellas, la idea es que todo esto sea digital, pues en seis meses estarán liberando los trámites de la primera etapa y tendrá un impacto grande”, indicó.
El coordinador de Directores y presidente de Comité de Mejora Regulatoria del Municipio, Enrique Licón Chávez, explicó que la Cámara Nacional de la Industria de Desarrollo y Promoción de Vivienda (CANADEVI), se acercó al alcalde para apoyar en la revisión de procesos y trámites de los fraccionamientos en los desarrollos, ya que éstos tardaban demasiado.
Dijo que el alcalde, con el fin de eficientar los tiempos de respuesta a los procesos que incentiven el desarrollo, instruyó a los funcionarios a resolver el problema, por lo que el trabajo lleva un año y están involucradas 14 direcciones.
Mencionó que anteriormente eran 180 días los que tardaban en el trámite y ahora serán 45, lo que viene a disminuir el 75 por ciento del tiempo.
“Reiteramos el compromiso de continuar avanzando, en busca de implementar la política de Mejora Regulatoria”, señaló.
La directora general de Desarrollo Urbano, Claudia Verónica Morales Medina, comentó que la plataforma digital Juárez Conectado fue desarrollada por la Dirección de Desarrollo Urbano, la Dirección General de Informática y Comunicaciones, así como la Dirección de Administración y Control de Proyectos, en coordinación con CANADEVI.
Este programa permite a los promotores ingresar expedientes de proyectos y anteproyectos de nuevos fraccionamientos y darles seguimiento.
La funcionaria dijo que algunas bondades del sistema es la accesibilidad, eficiencia y transparencia, pues centraliza la gestión de proyectos e interacción con diferentes direcciones y entre los beneficios se encuentra la reducción de trámites, ahorro del tiempo, mayor control y facilitación de cumplimiento normativo.
“El sistema se ha desarrollado en 12 meses en mesas de trabajo; para llevar a cabo pruebas correspondientes, ya se hicieron procesos de evaluación para agilizar trámites”, indicó.
La página entró en funcionamiento el pasado 2 de octubre y hasta hoy tiene cinco trámites recibidos, los cuales están en proceso de evaluación, algunos de ellos por diferentes desarrolladores y dentro de las necesidades atendidas está la eficiencia administrativa, modernización del servicio público, facilitación del desarrollo urbano y respuesta a las demandas del sector.
El sistema opera con varias fases: recepción de anteproyecto y los requisitos que se piden a través de la plataforma, la revisión de la documentación, registro del trámite en el sistema y generación de un expediente que les permitirá seguir su gestión hasta el final, además se realiza el análisis urbano y la solicitud del dictamen correspondiente.
La plataforma es amigable y el desarrollador deberá enviar un correo electrónico a [email protected] solicitando su usuario y contraseña y deberá identificarse con el nombre del desarrollo y de la empresa. Después se deberán dar datos necesarios.
Comentó que están ampliando la plataforma para los diferentes trámites que se llevan en la dirección, por lo que se pretende llevar vía digital las constancias de zonificación de uso y suelo, permiso menor, permiso provisional, licencia de construcción, licencias de funcionamiento, fusión y subdivisión de predios, número oficial y alineamiento.
Anel Velarde Márquez, titular de la Dirección de Informática, indicó que la dependencia se encargó de diseñar el sistema de gestión de trámites para que fuera eficiente, accesible y transparente, además de crear una plataforma digital que simplifique los procesos, reduzca tiempos de espera y brinde la posibilidad de dar seguimiento en tiempo real a sus solitudes.
“Con esto se optimizan los recursos del Municipio y permite realizar trámites en línea haciendo una administración más ágil y eficiente que además demuestra el poder de la tecnología”, comentó.
El Presidente Municipal, Cruz Pérez Cuéllar, señaló que son varias las dependencias que estarán trabajando con este programa, sobre todo aquellas donde se ha registrado mayor número de quejas ciudadanas.
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