El Fideicomiso para la Competitividad y Seguridad Ciudadana, Ficosec, trabaja a través de la línea ciudadana brindando asesoría psicológica y jurídica, durante el avance que el COVID-19 ha tenido en nuestra comunidad juarense.
Ciudad Juárez, Chih. – “Estamos con la mejor disposición, seguimos colaborando y aportando, en ocasiones una llamada puede cambiar la vida de una persona y hemos sido testigos de ello”, explicaron Claudia Abril Baray González y Miguel Ángel Ceballos Delgadillo Supervisores de la Línea Ciudadana del Fideicomiso para la Competitividad y Seguridad Ciudadana, Ficosec.
En esta línea se brinda la contención emocional o atención en crisis, ya sea por haber sido víctima o testigo de un delito, estar presentando alguna situación que le genere crisis o si ha sentido algún sintoma de depresión; nosotros brindamos los primeros auxilios psicológicos y les sugerimos alternativas de acción.
El servicio es brindado por Abogados y Psicólogos que están al servicio de la comunidad los 365 días del año en un horario de 9:00 a 21:00 horas, de manera gratuita.
Para comunicarse a la Línea Ciudadana y poder recibir asesoría pueden marcar *2232 o también al 800 999 2232 donde de igual manera se le puede brindar asesoría para denunciar ante la autoridad correspondiente.
Existen otras líneas ciudadanas para asesorías, sin embargo la Línea Ciudadana *2232 es atendida por ciudadanos, es totalmente confidencial y se rige bajo la premisa de atender una llamada con calidad, calidez y confianza, por ello se minimiza el temor de la comunidad para realizar una llamada.
Aunado a ello y en apoyo a la contingencia por el COVID-19 se están brindado las recomendaciones pertinentes para evitar contagios como lo son:
Intensificar las medidas básicas de limpieza.
· Lava tus manos constantemente con agua y con jabón.
· Tose o estornuda con el ángulo interno del codo.
· Evita tocarte la nariz, boca y ojos.
· Limpia las superficies con jabón y cloro.
· Cuida y protege a los adultos mayores.
· Respeta el área vital de los demás, por lo menos 1 metro
· Evita salir si no es necesario.
Debido a la contingencia de salud en nuestra localidad se han presentado casos en los que las personas han manifestado sentir ansiedad, por ello se hace la recomendación de realizar actividades que nos mantengan ocupados como por ejemplo: realizar actividades físicas, iniciar o terminar algún proyecto que tengamos inconcluso, mover los muebles de nuestra habitación, abrir las cortinas de la casa, salir y regar las plantas, barrer los patios o la calle, preparar alguna comida que no hayamos comido antes, ahora con el servicio de redes sociales se pueden encontrar muchas ideas, si ninguna de estas actividades te ayudan marca a la Línea Ciudadana *2232 a la lada sin costo 800 999 2232. No estás solo (a), estamos para escucharte y apoyarte.
El encierro puede aumentar los casos de violencia familiar por eso se reitera el compromiso que se tiene con la población de brindar apoyo, si usted se encuentra en esta situación y necesita escuchar alternativas de acción puede comunicarse a la Línea Ciudadana.
Por último se hace la cordial invitación a seguir la página de facebook la cual podrán encontrar como 2232 o @denuncia2232, donde se sube información relevante respecto a delitos, recomendaciones para nuestro propio cuidado y tips, si alguien desea recibir asesoría psicológica y jurídica puede enviar un mensaje personal o puede encontrarlos en su página web ficosec.org/2232/.
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